DSGVO-Konformität und Ihre Datenschutzrechte

Bei Secretelles verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Datenschutzrechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen internationalen Datenschutzgesetzen zu respektieren.

Unsere Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen

Die von uns verwendeten Systeme zur Wahrung des Datenschutzes entsprechen den folgenden Bestimmungen:

Europäische Union:

• DSGVO – Datenschutz-Grundverordnung

International:

• LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Brasilien)
• APPI – Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Japan)
• PIPEDA – Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und elektronischer Dokumente (Kanada)

Vereinigte Staaten:

• CCPA-CPRA – California Consumer Privacy Act und California Privacy Rights Act
• VCDPA – Virginia Consumer Data Protection Act
• CPA – Datenschutzgesetz von Colorado
• CTDPA – Connecticut Data Privacy Act
• UCPA – Utah Consumer Privacy Act

Daten, die wir verarbeiten

Um Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten und Ihre Bestellungen zu bearbeiten, erfassen und verarbeiten wir folgende Daten:

• Ihre IP-Adresse – Aus Sicherheitsgründen, zur Betrugsprävention und für die Website-Funktionalität
• Ihre E-Mail-Adresse – Für Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Mitteilungen, denen Sie zugestimmt haben
• Kontoinformationen – Name, Lieferadresse und Kontaktdaten
• Bestellhistorie – Aufzeichnungen Ihrer Einkäufe bei uns

Für detaillierte Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.

Ihre Rechte gemäß DSGVO

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

1. Recht auf Berichtigung

Wenn Ihre persönlichen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, diese berichtigen zu lassen.

Aktualisieren Sie Ihre Daten: Über den unten stehenden Link können Sie Ihre Kontodaten aktualisieren, falls diese nicht korrekt sind.

Bearbeiten Sie Ihre Kontoinformationen →

2. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und diese an einen anderen Dienst zu übertragen.

Laden Sie Ihre Daten herunter: Über die folgenden Links können Sie alle Daten herunterladen, die wir speichern und verwenden, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis in unserem Shop zu bieten.

3. Zugangsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern und wie diese verwendet werden.

Fordern Sie einen Datenbericht an: Über den unten stehenden Link können Sie einen Bericht anfordern, der alle Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten enthält.

4. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus unseren Systemen zu verlangen.

Wichtige Informationen vor der Beantragung der Löschung:

• Dieser Prozess ist dauerhaft und unumkehrbar.
• Ihr Konto wird vollständig gelöscht.
• Sie können nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen oder es nutzen.
• Ihre Bestellhistorie wird gelöscht
• Wir speichern unter Umständen bestimmte Daten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist (Steuerunterlagen, Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen).

Datenlöschung beantragen: Nutzen Sie diese Option, wenn Sie Ihre persönlichen Daten und andere Informationen aus unserem Shop entfernen möchten.

5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können beantragen, dass wir die Verwendung Ihrer Daten einschränken, während wir Ihre Anliegen bearbeiten.

Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

6. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, bestimmten Arten der Datenverarbeitung zu widersprechen, darunter:

• Direktmarketing
• Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
• Verarbeitung zu Forschungs- oder statistischen Zwecken

Marketing abbestellen:

• Klicken Sie unten in jeder Marketing-E-Mail auf „Abmelden“.
• Aktualisieren Sie Ihre Präferenzen in Ihren Kontoeinstellungen.
• Kontaktieren Sie uns direkt

7. Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sofern wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor Ihrem Widerruf bleibt davon unberührt.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Online (schnellste Methode):

Nutzen Sie die auf dieser Seite bereitgestellten Links, um Ihre Anfrage direkt einzureichen.

Per E-Mail:

Senden Sie Ihre Anfrage an: [email protected]

Nachweis erforderlich:

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Bitte geben Sie Folgendes an:

• Die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
• Ihr vollständiger Name
• Bestellnummer (falls zutreffend)

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Ansprechzeit

Gemäß DSGVO sind wir verpflichtet, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.

Sollte Ihre Anfrage komplex sein oder wir ein hohes Anfrageaufkommen erhalten, behalten wir uns vor, diese Frist um weitere 60 Tage zu verlängern. Wir werden Sie über jede Verlängerung und deren Gründe informieren.

Datensicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch:

• SSL/TLS-Verschlüsselung – Alle zwischen Ihrem Browser und unseren Servern übertragenen Daten werden verschlüsselt.
• Sichere Zahlungsabwicklung – Wir speichern niemals Ihre vollständigen Zahlungskartendaten.
• Zugriffskontrollen – Nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf personenbezogene Daten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen – Wir überwachen und verbessern unsere Sicherheitspraktiken kontinuierlich.

Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für folgende Zwecke erforderlich ist:

• Wir stellen Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung.
• Rechtliche Verpflichtungen einhalten
• Streitigkeiten beilegen
• Unsere Vereinbarungen durchsetzen

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

Internationale Datentransfers

Wenn wir Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie zum Beispiel:

• Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
• Andere rechtlich anerkannte Übertragungsmechanismen

Datenverarbeiter von Drittanbietern

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

Alle unsere Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie ausschließlich gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Für EU-Bürger finden Sie Ihre zuständige Behörde hier: Europäischer Datenschutzausschuss – Liste der Behörden

Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst unter [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Anliegen direkt bearbeiten können.

Aktualisierungen dieser Seite

Wir können diese Seite aktualisieren, um Änderungen der Datenschutzgesetze oder unserer Vorgehensweisen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt.

Letzte Aktualisierung: Januar 2025

Kontaktieren Sie unser Datenschutzteam

Wenn Sie Fragen zu Ihren Datenschutzrechten oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben:

E-Mail:[email protected]

Allgemeine Anfragen:[email protected]

Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst und werden alle Anfragen so schnell wie möglich beantworten.

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